РИГА, 16 окт - Sputnik. В аэропорту Рига наблюдается скопление людей, большее, чем обычно, а пассажиры не могут попасть на свои рейсы.
Представители аэропорта сообщили в эфире радио Baltkom, что задержки могут быть связаны со сбоем в системе Государственной пограничной службы.
"Люди недовольны, раздражены, но, к сожалению, ни от аэропорта, ни от авиалиний компенсации за задержку или опоздание на рейсы они не получат. За компенсациями необходимо обращаться к Пограничной службе. Аэропорт делает все возможное для помощи в сложившейся ситуации, некоторые рейсы были даже задержаны", - сказала представитель аэропорта Лаура Карните.
Радиослушательница Мария - одна из пострадавших от хаоса в аэропорту. Она рассказала, что должна была лететь в Киев, приехала в аэропорт за два часа до вылета, прошла контроль безопасности и подошла к паспортному контролю за 48 минут до отлета.
В очереди ей пришлось провести более 50 минут, а на гейте примерно 50 пассажирам сотрудники сказали, что самолет вынужден был улететь.
Она добавила, что аэропорт отказался брать на себя ответственность и не подтвердил, что люди опоздали на рейс не по своей вине.
Представитель Государственной пограничной охраны Кристине Петерсоне позже заявила, что сегодня в аэропорту Рига были констатированы сбои в работе информационных систем, в результате чего пассажирам пришлось дольше обычного ждать прохождения пограничного контроля.
"Государственная пограничная служба и Информационный центр Министерства внутренних дел подключили все необходимые ресурсы и провели ряд мероприятий для устранения причин технических проблем. Государственная пограничная служба приносит извинения пассажирам за доставленные неудобства. В свою очередь, чтобы избежать неприятных ситуаций и не опоздать на рейс, мы призываем заранее, по крайней мере за час до вылета, быть на пограничном контроле", - отметила Петерсоне.
Наряду с сегодняшним коллапсом с сентября прошлого года в рижском аэропорту сохраняются проблемы с такси: была ликвидирована система пропусков для такси. После этого резко выросло число жалоб со стороны пассажиров на качество услуг и неадекватно высокие цены.
Однако в 2013 году этот порядок был оспорен в суде. Владелец таксомоторного предприятия Валерий Утянский потребовал доступа к территории, поскольку аэропорт — это публичное, а не частное пространство. Разбирательство длилось продолжительное время, его итогом стало постановление Верховного суда: открыть доступ на территорию, прилегающую к зданию аэропорта, для всех таксистов. В сентябре 2017 года решение суда выполнили.
После многочисленных скандальных историй с беспределом рижских таксистов правительство Латвии задумалось над тем, чтобы установить фиксированный тариф или "потолок" на услуги такси из аэропорта Рига, с Рижского железнодорожного вокзала и из Рижского пассажирского морского порта, но пока решить эту проблему так и не удалось.