20:26 22 Сентября 2018
Прямой эфир
  • USD1.1759
  • RUB78.5108
Покупатели оплачивают покупки в гипермаркете

Я не должна слышать русский в Латвии: новый конфликт в магазине

© Sputnik / Александр Кряжев
Новости Латвии
Получить короткую ссылку
10216

Кассир сделала замечание на русском языке покупательнице, не разместившей на ленте разделительную палочку, клиентка оставила жалобу

РИГА, 15 ноя — Sputnik. В Латвии очередная покупательница пожаловалась на использование русского языка кассиром супермаркета. Инцидент произошел в Юрмале, в магазине Super Netto. "Я не должна слушать русский язык в Латвии", — написала покупательница на портале жалоб потребителей sudzibas.lv.

Как рассказала клиентка магазина, к тому моменту, когда подошла ее очередь на обслуживание, кассир была уже раздражена – предыдущий покупатель не разместил на ленте разделительную палочку, из-за чего она неверно посчитала стоимость товара. Когда женщина, как и предыдущий клиент, забыла разместить на ленте разделитель покупок, кассир сделал ей замечание на русском языке.

"Стояла в очереди и слушала, как она злится и рассерженно вызывает по телефону другого продавца, которая должна была снять с чека неправильно "пробитые" продукты (…) кассир даже со мной не поздоровалась и стала делать замечания. Но что меня больше всего разозлило, что мне, латышке, она предъявляла претензии на русском языке", — возмутилась она.

В своей жалобе женщина также заявила, что, пока сотрудник не знает языка, на котором говорит клиент, нужно говорить на государственном языке.

"Я считаю, что мы живем в Латвии, где государственным языком является латышский, и пока мы не знаем, на каком языке говорит клиент, надо здороваться на латышском, чтобы понять язык дальнейшей коммуникации. Я не должна слушать русский язык в Латвии", — заявила она.

Ранее большой резонанс вызвал конфликт покупательницы и кассира в рижском магазине Maxima. Словесная перепалка началась после того, как продавец произнесла сумму покупки на русском языке. В ответ клиентка попросила говорить с ней на латышском. Разговор на повышенных тонах закончился угрозами вызвать некую "спецбригаду" с одной стороны и муниципальную полицию — с другой. Причем выяснилось, что кассир магазина — латышка и весь разговор происходил на госязыке, кроме самой первой фразы. По факту произошедшего Центр государственного языка начал проверку.

Нацобъединение Visu Latvijai! ("Все для Латвии") и "Тевземей ун Бривибай"/ДННЛ разработало поправки в закон о труде, согласно которым работник, выполняющий трудовые обязательства, при общении с жителями Латвии будет иметь право говорить на государственном языке. По словам сопредседателя партии Райвиса Дзинтарса, изменения в законе о труде помогут латышской молодежи устроиться на работу. В настоящее время, отметил политик, это трудно сделать из-за несоразмерных требований к знанию русского языка. Нацобъединение 13 ноября обратилось к партнерам по коалиции с просьбой поддержать поправки.

В настоящее время в гостиничном, ресторанном бизнесе, продажах и ряде других секторов знание русского языка является одним из ключевых требований. В Латвию по-прежнему приезжает много российских туристов, и общение на родном для них языке — залог того, что гости снова вернутся.

По теме

Латвийский кассир назвала сумму покупки по-русски: ЦГЯ ведет проверку
Русский язык выгоняет латышей: Нацобъединение объяснило смысл поправок
Янис Юрканс: русский язык глобален, поэтому его надо знать
Латвиец пожаловался в ЦГЯ на Паулса из-за выступления на русском языке
Теги:
латышский язык, русский язык, Латвия, Национальные и этнические меньшинства, Розничная торговля, Национальные языки
Правила пользованияКомментарии

Главные темы

Орбита Sputnik

  • Директор  НИИ организации здравоохранения Давид Мелик-Гусейнов

    При вспышках АЧС лучше не покупать ни животных, ни мясо в странах, где распространяется заболевание. Но Литва смогла договориться об экспорте свинины с Украиной

  • Андрей Назаров

    Российским бизнесменам нужны гарантии, чтобы инвестировать в Молдову, заявил сопредседатель "Деловой России" Андрей Назаров. Пока все гарантии в руках президента Додона

  • Флаг Эстонии и наручники

    В Эстонии 32-летний Евгений Славин осужден за сбор данных для российской разведки. Он фотографировал место, где когда-нибудь возможно будет построен аэродром НАТО.